Nesen veiktais pētījums nopietni apgrūtina jauno mūzikas straumēšanas pakalpojumu Apple Music secinot, ka tikai pusotru mēnesi pēc tā uzsākšanas tikai puse lietotāju turpina to izmantot, un gandrīz divas trešdaļas jau ir deaktivizējušas automātisko atjaunošanu.
Kā ar Apple mūziku?
Kā parasti saka, Cupertino uzņēmums "visu gaļu uz grila" ievietoja tā Apple Music Tas bija ārkārtīgi veiksmīgs, tomēr skaitļi nesummējas.
Pāris nedēļas esam klausījušies, drīzāk lasījuši, nekā Apple Music "Tam jau ir 11 miljoni abonentu", šī summa ir acīmredzami svarīga, ņemot vērā servisa ārkārtīgo jaunatni, bet arī nepārprotami slikta un nepietiekama. Vairāki desmiti plašsaziņas līdzekļu, kuri apgalvo, ka ir neatkarīgi, bet kuriem nav nekādu kritisko spēju mājienu, šos 11 miljonus abonentu slavēja ar ārkārtīgu pārspīlējumu, nebrīdinot lasītājus par dažām svarīgām niansēm:
- Kopš pagājušā gada 30. jūnija, kad tas tika izlaists Apple Music Vismaz līdz nākamā gada 30. septembrim šim pakalpojumam nav viena abonenta šaurā nozīmē, bet gan lietotāji, kuri bauda bezmaksas izmēģinājumu, kas neuzrāda lielāku interesi par akcijas priekšrocību izmantošanu (kas nenozīmē, ka pastāv nav turpmākas nozīmīgas intereses).
- 11 miljoni abonentu lietotāju NAV panākumi. Apple ir desmitiem miljonu lietotāju visā pasaulē starp iPad, iPhone, iPod Touch, iTunes ... un vienpadsmit miljoni tiešām šķiet veiksmīgi ikvienam? Ja mēs saskaitītu tikai pagājušajā gadā pārdotos iPhone, mēs nerunātu par 10% lietotāju, un patiesībā šis skaitlis ir daudz mazāks.
Nejaušība ir tāda, ka tagad, kad skaitļi izskatās slikti, mēs vairs nerunājam par abonentiem, ja ne par lietotājiem. Būdams stingrs, nevienam nevajadzēja runāt par panākumiem Apple Music līdz šī izmēģinājuma perioda beigām, kuru mēs visi varam izbaudīt šobrīd (kā jūs jau redzējāt, mēs to neesam darījuši Applelizados). Panākumu vai neveiksmes atslēga nonāks no 1. oktobra, kā tas būs tad, kad, analizējot maksāt gribētāju skaitļus, varēsim runāt par reāliem abonentiem. Ja lielais vairākums no šiem 11 miljoniem nolemj maksāt savu nodevu, tad mēs to varam teikt Manzana Ar Apple Music esat uz pareizā ceļa, bet, ja nē, jums būs jākoriģē lidojot, un jums būs daudz jāsteidzas. Un šeit visi trauksmes signāli tikko ieslēdzās, jo jaunākā pētījuma rezultāti Mūzikas pulkstenis viņi vienkārši liek man galvā iet vienam vārdam: neveiksme.
Saskaņā ar šo pētījumu 77% iOS lietotāju Amerikas Savienotajās Valstīs zina par Apple Music un tikai 11% pašlaik izmanto mūzikas pakalpojumu. Bet lietas kļūst neglītākas, jo mēs veicam secinājumus, ņemot vērā pašreizējo lietotāju procentuālo daudzumu, 48% apgalvo, ka vairs nelieto Apple Music y 61% apgalvo, ka jau ir deaktivizējuši automātisko atjaunošanu, tas ir, ka no 1. oktobra viņi nemaksās, lai klausītos sakostā ābola mūziku.
Mēs saskaramies ar sliktiem skaitļiem, ļoti sliktiem, un tas būs vēl jo vairāk, jo gandrīz divas trešdaļas lietotāju nav pārliecinājušies, ka viņi nolemj maksāt par Apple Music.
Vēl viens secinājums, kas izriet no šī ziņojuma, ir tāds Apple Music Tas ir piesaistījis vairāk konkursa lietotāju, kuri jau ir samaksājuši par līdzīgu pakalpojumu, nekā tos, kuri bauda bezmaksas plānus ar tādu reklāmu kā Spotify Free vai Pandora, tas ir, tie, kas jau maksāja, ir vairāk noskaņoti to darīt ar Apple pakalpojumu. viņi vienkārši izmanto bezmaksas trīs mēnešu dāvanu?
Es personīgi esmu izmantojis Apple Music, taču esmu arī pārtraucis tā lietošanu un izslēdzis automātisko atjaunošanu. Ir taisnība, ka es neticu vai, a priori, mani interesē šāda veida muzikālie pakalpojumi. Es arī neesmu pārliecināts, kur tieši tā lielā kļūda, ko uzņēmumā Cupertino ir pieļāvusi, lai gan mums ir dažas norādes: aiz skaista interfeisa ir lietotāja pieredze, kas nav raksturīga Apple, jo tā nebūt nav intuitīva. Izmantot Apple Music Tas ir haoss, mums tas jāatzīst, un pirmā lielā kļūda ir šī pakalpojuma integrēšana lietotnē Mūzika.
Bet varbūt problēma nav saistīta ar to Apple Music kā tāds, ja ne mūzikas straumēšanas koncepcijā, tādi uzņēmumi kā Spotify, Pandora, Deezer, Google un tagad arī Apple, cita starpā, uzstāj uz "likt mums caur acīm", it kā tā būtu nepieciešamība, ja patiesībā The lielākā daļa mūzikas klausītāju nevēlas maksāt ikmēneša abonementus par šāda veida pakalpojumiem, galvenokārt tāpēc, ka tie, kas patiešām mīl mūziku, vēlas to iegūt savā īpašumā un izbaudīt, kad vien vēlas, un nepaliek bez nekā no brīža, kad pārtrauc maksāt.
Pierādījums tam ir un mēs atgriežamies pie tēmas, ka vislielākais lietotāju skaits, ko Apple Music "nozaga" no konkursa, jau bija Premium lietotāji: kamēr gandrīz puse no iOS lietotājiem, kas izmantoja Apple Music vairs nedara, pētījums atklāj, ka 64% pašreizējo lietotāju ir "ārkārtīgi" vai "ļoti iespējams" gatavi maksāt par abonēšanu Apple Music pēc bezmaksas izmēģinājuma perioda, kas beidzas 30. septembrī tiem, kas reģistrējās palaišanas dienā.
Apple Music nemirs. Uzņēmums var uzturēt pakalpojumu pat ar tiem skaitļiem, kurus daudzi uzstāj, lai kvalificētos kā veiksmīgus, ja viņi to nedara, un tas arī notiks. Bet Apple ir pieļāvusi ļoti nopietnu kļūdu, lielīties no 11 miljoniem lietotāju, nevis brīnās, kāpēc tikai 11 miljoni lietotāju.
NOSKAIDROŠANA: aptauja atsauce tika veikta 2015. gada augustā 5.000 ASV patērētājiem, kuri vecāki par 13 gadiem, un rezultāti ir ņemti vērā ASV iedzīvotājiem.
AVOTS | MusicWatch